职场中与人沟通的说话技巧

　　职场沟通是一门艺术，是一门非常需要技巧的学问，把握好尺度，可以为职业生涯添色不少，甚至能帮助走出职业生涯的困境。那下面就分享一下职场中与人沟通的说话技巧，千万别错过哦。

　　1. 不要忘记谈话的目的

　　对话的目的无非是：建议对方改正一些缺点;问对方一个问题;让另一个人完成任务;了解对方对工作的看法;熟悉彼此的心理特征等。出于这些目的，对话就要有效地避免脱离谈话的目的。

　　2. 耐心地听讲

　　在交谈中表现出兴趣时，要善于使用手势、表情和感叹词。例如：一个轻微的微笑、点头等，这都会让谈话更和谐。千万不要左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，如伸懒腰表示无聊。

　　3. 避免先入为主

　　善于克服“先入为主”。有些人有能力给人留下良好的印象，却能隐藏自己的真实面目。因此，在交谈中应该保持客观和批判的态度，而不是仅仅从印象上看。

　　4. 善于反映对方的感受

　　如果对方对某事特别担心或难过，就应该先体谅地说：“我理解你的感受，如果是我，我也会一样的。”这会让对方感到你尊重他的感情，并创造一种同情和信任的氛围，这将使你的建议更有可能成功。

　　5. 善于让彼此平等

　　人类倾向于相信“自己”。一个有经验的谈话者会努力使自己的语调、音量和节奏与对方相匹配，甚至坐在一个能让对方在心理上感到和谐的位置上。例如，从心理上来说，并排坐着比面对面坐着更常见。坐直比侧着身子坐更有礼貌。

　　6. 善于观察对方的眼睛

　　在非语言交际中，眼睛扮演着重要的角色，它们能表达思想感情，反映人们的心理变化。

　　快乐的时候，眼睛闪闪发光;悲伤的时候，眼睛呆滞;注意的时候，目不转睛;当惊讶时，目瞪口呆;也就是说，人的眼睛是很难做假的，人的一切心理活动都会通过眼睛显露出来。

　　为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握别人的心理状态和变化，并通过适当的言语进行有效的沟通。